Métodos de pago
1. Transferencia o depósito bancario
Puedes pagar mediante transferencia o depósito a nuestras cuentas bancarias. Al finalizar la compra recibirás los datos de la cuenta. Envíanos el comprobante por WhatsApp o correo indicando tu número de pedido; una vez verificado el pago, despacharemos tu pedido.
Los pedidos por transferencia se reservan por 48 horas. Pasado ese plazo sin confirmación de pago, el pedido se cancela automáticamente.
2. Tarjeta de crédito o débito
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito. El pago se procesa en línea a través de una pasarela de pago certificada y el pedido se confirma de inmediato.
Pagos diferidos: según tu banco y tipo de tarjeta, es posible diferir el pago en cuotas con o sin intereses. Consúltanos antes de comprar para conocer las opciones vigentes.
3. Pago en tienda
Si retiras en nuestro local de Plaza Amazonas Garden, 2° Piso (Río Amazonas y Río Coca), Quito, puedes pagar en efectivo, con tarjeta o por transferencia al momento del retiro.
4. Facturación
Emitimos factura electrónica autorizada por el SRI para todas las compras. Ingresa correctamente tus datos de facturación (nombre o razón social, cédula o RUC, dirección y correo) durante el proceso de compra. La factura se envía al correo registrado una vez confirmado el pago.
5. Seguridad en los pagos
Todas las transacciones se realizan bajo conexiones cifradas. Prodemaq no almacena los datos de tu tarjeta; estos son procesados directamente por la pasarela de pago. Nunca te solicitaremos tu clave o código de seguridad por WhatsApp, correo ni teléfono.
6. ¿Dudas sobre tu pago?
Escríbenos a 0987 019 184 o a [email protected] y te ayudamos a completar tu compra.