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Pasaje dos S4-142 y Río Amazonas, Valle de los Chillos
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Ecuador

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Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior, durante el uso de los Servicios, el Usuario está obligado a:

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• No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del portal web, y no utilizar los contenidos y la información de este para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
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(i) Tratarlos con fines de gestión de clientes y fines de publicidad y prospección comercial, incluido el envío (vía postal, e-mail u otros medios electrónicos) de comunicaciones comerciales sobre productos, servicios, ofertas, promociones y noticias de PRODEMAQ, en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales.

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Para cualquier pregunta o incidencia con el uso de la Web, el Usuario puede contactar con PRODEMAQ por e-mail, enviando un mensaje a [email protected] o al número +593 94699629.

Sin perjuicio de los Términos y Condiciones contenidas en la Política de Compras y Devoluciones de PRODEMAQ expuestas en el portal web, las siguientes Reglas Generales serán aplicables:

• El Usuario podrá realizar las compras de los productos expuestos en el portal web, empleando únicamente los mecanismos de pago expuestos en él, esto es: Tarjeta de Crédito, Tarjeta de Débito y/o Transferencia Bancaria.
• Una vez realizada la compra, PRODEMAQ emitirá la factura correspondiente a cada pedido, la cual contendrá todos los elementos requeridos por la legislación vigente aplicable, tomando para ello los datos personales provistos por el Usuario. En ninguna circunstancia se podrán emitir facturas a favor de CONSUMIDOR FINAL.
• Luego de perfeccionado y verificado el pago de cada pedido, PRODEMAQ realizará el envío a la dirección de contacto registrada por cada Usuario en el término de 3-5 días laborales. Pedidos comprados después de las 18:00 horas serán despachados al día siguiente; y los pedidos comprados dentro de fin de semana y feriados serán despachados al día laborable siguiente. Los pedidos dentro de actividades comerciales especiales como Cyber Days, Black Friday y demás tendrán un tiempo máximo de 8 días GARANTIZADOS de entrega.
• Una vez recibido el producto por parte del Cliente, éste contará con 30 días calendario para solicitar cualquier cambio y/o devolución correspondiente, bajo las condiciones de devolución contempladas en la Política de Devoluciones y Cambios. No se aceptan cambios en productos con descuento.

El Usuario conoce y acepta que, de tiempo en tiempo, PRODEMAQ podrá lanzar promociones y/o campañas de descuento aplicables a uno o más productos del portal web. El usuario reconoce que el porcentaje de descuento otorgado, así como las condiciones particulares de cada promoción serán exclusiva potestad de PRODEMAQ. No se aplican descuentos sobre descuentos.

El Usuario podrá suspender el uso del portal web en cualquier momento a través de los procedimientos específicos establecidos para este fin.

PRODEMAQ podrá, sin previo aviso, cambiar o eliminar el portal web total o parcialmente. Además, podrá suspender o bloquear, temporal o permanentemente, el acceso de cualquier Usuario a éste. Ninguno de estos dos supuestos comprenderá ningún tipo de responsabilidad de PRODEMAQ.

En los casos de terminación o suspensión del acceso, el derecho del Usuario a hacer uso de la página web cesará completa e inmediatamente.

PRODEMAQ se reserva el derecho de llevar a cabo todas las acciones legales que sean necesarias para remediar cualquier violación a los presentes Términos y Condiciones, incluyendo el de restringir el acceso a la aplicación a determinados Usuarios.

Los Términos y Condiciones constituyen el acuerdo legal completo entre Usted y PRODEMAQ, rigen la utilización de los Servicios y sustituyen a todos los anteriores acuerdos entre Usted y PRODEMAQ en relación con los Servicios.

Usted acepta que en el supuesto de que PRODEMAQ no ejercite cualquier derecho o acción legal contemplado en los Términos y Condiciones, ello no constituirá una renuncia formal a sus derechos, permaneciendo dichos derechos y acciones legales plenamente vigentes para PRODEMAQ.

Si un Tribunal con jurisdicción competente sobre este asunto determina que cualquiera de las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones es inválida, dicha disposición será eliminada de los Términos y Condiciones sin que ello afecte el resto de estos, permaneciendo las demás disposiciones vigentes en todos sus aspectos.

Los Términos y Condiciones y su relación con PRODEMAQ conforme lo aquí previsto, se regirán por las leyes ecuatorianas y cualquier controversia se someterá a la decisión arbitral, mediante un arbitraje en derecho ventilado en el Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara Americana Ecuatoriana en Quito, Ecuador. Las reglas del arbitraje serán reguladas por el reglamento del centro.